1. Depuis quand La Libération existe-t-elle?

Cela fait depuis 2003

2. Qu’elle est votre raison d’être

La raison d’être de La Libération est de rassembler les indépendantistes de même que ceux et celles qui désirent s’intéresser à l’indépendance du Québec. La Libération désire augmenter la fierté d’être Québécois et ce par la vente de vêtements y apposant et par l’amélioration du contenu de son site.

3. Comment placer une commande?

Pour placer une commande il vous suffit d’entrer les coordonnées sur le formulaire en ligne. Le processus de transaction se trouve à être sécurisé par Paypal. Cette compagnie est mandatée afin de valider les transactions en ligne.

4. Dois-je créer un compte pour placer une commande?

Non il n’est pas nécessaire de créer un compte pour placer une commande. Cependant, si vous le souhaitez, il est possible de créer un compte afin que notre boutique se rappelle automatiquement de vos coordonnées, ainsi pour d'autres achats, vous n'aurez pas à remplir à nouveau le formulaire d'envoie.

De plus, selon votre convenance, il nous serait utile d’accumuler certaines statistiques, non pas sur vous bien sûr, mais de manière générale afin de pouvoir, dans un avenir rapproché, rassembler davantage de gens en faveurs de l’indépendance

5. Comment créer un compte?

Vous n'êtes pas obliger de créer un compte afin d'achter les articles de la La Libération. Via Paypal ce n'est pas nécessaire, nous vous demandrons la permission pour les coordonées.

Le but de cet exercice est très important, il nous permettra d’accumuler des statiques afin de rassembler d’avantage les gens autour des efforts vers l’indépendance. Le combat pour le Québec doit nous unir et nous rapprocher dans notre lutte, là est le but d’aller chercher le plus de données possibles.

6. Quelles sont les étapes pour placer une commande?

Un article de La Libération t’intéresse, voici les étapes :

- D’abord choisir l’article en question et cliquer sur mettre dans son panier.

- Une fois les articles désirés choisis, suffit de cliquer sur le panier de commande pour y retrouver l’ensemble des articles sélectionnés.

- Vous aurez le choix de garder vos articles ou d’éliminer ceux non désirés.

- Ensuite, la marchandise étant sélectionnée, cliquez sur le bouton « Commander ».

- Vous serez dirigez sur une page de Paypa afin de sécuriser la transaction.

- Remplir le formulaire en fournissant les renseignements demandés si vous êtes un membre de Paypal. Dans le cas contraire, suivez le processus de paiement normal.

- Paypal valide l’information et soumet la transaction à la banque émettrice de votre carte de crédit.

- Paypal vous confirmera sous peu si la transaction est approuvée.

- Imprimer la page de confirmation si vous le désirez, Paypal vous expédiera un courriel de confirmation que vous pourrez imprimer.

- Pour continuer votre démarche, cliquez sur l’hyperlien afin de vous redirigez à nouveau sur le site de La Libération.

7. Quelle est votre politique de sécurité?

Les serveurs de La Libération utilisent une technologie de transmission des renseignements (Secure Socket Layers, SSL). Pour votre sécurité, aucun renseignements relatifs aux cartes de crédit ne sont conservés sur les serveurs.

Les renseignements recueillis sur vous nous permettent d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de personnaliser ses rapports avec vous, et si vous l’autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l’information sur le site et ses produits.

Nous vous référons à notre politique de sécurité 

8. Quels sont vos politiques de confidentialité et de protections de renseignements personnels?

Au Québec, les droits d’accès à l’information et de respect de la vie privée sont inscrits dans la Charte des droits et libertés de la personne. Ces droits sont régis principalement par le Code civil du Québec et par deux lois : la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Nous vous référons à notre politique de confidentialité

9. Annulation ou retour d’une commande

Un délai de trente jours est accordé afin que vous puissiez nous retourner l’article. En cas d’insatisfaction, vous nous retourner l’article et ce dernier vous sera remboursé. Les frais pour le retour d’un article seront à votre charge, si vous souhaitez changer l’article, l’expédition suivante demeurera à la charge de La Libération.

10. Commandes téléphoniques ou postales

Bien que La Libération préfère que les internautes passent par sa boutique en ligne, il vous est possible de commander par commande postale via notre bon de commande en ligne. Également, par voix téléphonique, votre commande vous sera envoyé une fois le prix de l’article payé et son coût d’expédition.

11. Type de livraison

La livraison se fait par Postes Cadenas, l’achat d’un chandail entraîne un coût d’environ 2,50$ et est à la charge de l’internaute.

Nous tenons un inventaire limité, donc la disponibilité immédiate est restreinte. Sachant que vous voudrez obtenir votre achat le plutôt possible La Libération se donne un délai maximum de 2 semaines pour vous faire parvenir l’article.

Pour ce qui est de nos épinglettes, un minimum d'achat requis de 20$ vous est demandé étant donné le coût d'envoie d'une seule épinglette.